Reguli ale vorbirii la telefon. Ghosting telefonic și nu numai. Cum rămânem politicoși într-o lume plină de apeluri nesfârșite

Telefonul a devenit o prelungire a persoanei noastre, dar nu toți știm să-l folosim cu bun simț sau cu măsură. În vremuri în care conversațiile se reduc la mesaje scurte sau, dimpotrivă, la apeluri interminabile, arta comunicării telefonice pare să se piardă. Cum răspundem politicos când cineva ne întrerupe? Ce facem cu persoanele care monopolizează discuția sau care ne ignoră apelurile? Și, mai ales, cum gestionăm relațiile atunci când ghosting-ul devine o normalitate? Bunul simț la telefon. Reguli de bază pe care mulți le ignoră Unele studii arată că un procent mare dintre apelurile telefonice sunt percepute ca deranjante dacă nu respectă anumite norme sociale. Iar în România, unde franchețea, să o numim astfel, face parte din cultură, uneori trecem cu vederea elementele de politețe. (…)