Printre nemulțumirile românilor care călătoresc cu avionul: zboruri anulate, întârzieri, locuri suprataxate

Mediafax Pasagerii români acuză creșterea continuă a costurilor, relația cu companiile aeriene care a devenit tot mai tensionată, sau lipsa de sprijin în momente critice. O analiză realizată de site-ul de rezervări vola.ro a indică cele mai frecvente 5 situații deranjante pentru pasagerii români. 1. Anulările și întârzierile de zbor afectează constant pasagerii În ultimii ani, anulările și întârzierile de zbor au devenit una dintre cele mai frustrante probleme pentru pasageri. Cu toate că reglementările europene oferă un cadru legal pentru despăgubiri și rerutare, aplicarea acestora este deseori anevoioasă. Pasagerii se confruntă cu timp de așteptare ridicat, lipsa unor informații clare din partea companiilor aeriene sau imposibilitatea de a contacta rapid un operator uman. Mai grav (…)