(P) Ce este un contact center omnichannel și cum funcționează

[Gândul] 13/08/2026

Un contact center omnichannel este un sistem în care telefonul, emailul, chatul, aplicațiile de mesagerie și rețelele sociale funcționează într-o singură interfață, cu un istoric unificat al fiecărui client. Diferența față de modelul multicanal este că informația circulă între canale (…)

Alte articole din Gândul

Vești proaste pentru economie. Guvernatorul Mugur Isărescu anunță o inflație mai mare decât se aștepta BNR. Cum arată prognoza pentru finalul anului

Guvernatorul BNR, Mugur Isărescu, a anunțat joi că Banca Centrală (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Grupul 4 Rovinari va fi repornit. Au fost aduși specialiști de la pensie pentru a repune în funcțiune termocentrala

Grupul 4 de la Termocentrala Rovinari ar putea fi repornit în (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Fifor îl ironizează pe Bolojan după scăderea inflației: Din „victorie” în „victorie”, până la falimentul României

Deputatul PSD Mihai Fifor îl critică pe premierul demis Ilie (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Alarmă la Palatul Victoria. Ședință cu responsabilii pe proiectele PNRR. Ce a transmis premierul demis că se va întâmpla în următoarele două săptămâni

Premierul interimar, Ilie Bolojan, i-a convocat pe miniștrii și pe (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Scandal la televiziunea publică din Austria. Fostul șef al radiodifuziunii austriece, acuzat de hărțuire sexuală, pretinde 3,9 milioane de euro

Fostul director general al Companiei Austriece de Radiodifuziune (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Cum se scrie corect: „voiam” sau „vroiam”? Majoritatea românilor folosesc varianta greșită

Tu știi cum se scrie corect? „Voiam” sau ”Vroiam”? Cei mai mulți (…)

[Gândul] - 13/08/2026

Fondurile europene sprijină dezvoltarea zonelor defavorizate

Înregistrarea proprietăților în sistemul integrat de cadastru și (…)

[Gândul] - 13/08/2026

[Toate articolele din: Gândul +++]

| Adăugarea sau scoaterea conținutului dvs | Contact |

ZIAR.COM : știri libere | știri tv live și știri de ultima oră

Ziar.com indexează publicații diverse, ziare și reviste cu poziții diferite, existente independent online. Ideile și comentariile exprimate în aceste articole nu reflectează opiniile Ziar.com și nu pot fi imputate acestuia. Pentru orice informație complementară sau reclamație cu privire la conținut, consultați direct ziarele relevante – sursa este întotdeauna indicată, cu un link spre articolul de origină.