ANCOM: Unde pot reclama utilizatorii pierderea, deteriorarea, distrugerea sau furtul unui colet?

Peste 600 de milioane de trimiteri poștale – colete, corespondență și imprimate – au fost expediate în România în 2024, conform celor mai recente date. Creșterea constantă a traficului poștal din ultimii ani, în special a coletelor, reflectă dezvoltarea comerțului electronic și utilizarea tot mai frecventă a serviciilor poștale. În acest context, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) reamintește utilizatorilor, persoane fizice și juridice, pașii pe care trebuie să-i urmeze în situația pierderii totale sau parțiale, deteriorării, distrugerii totale sau parțiale sau furtului unei trimiteri poștale. Reclamația prealabilă la furnizorul de servicii poștale În cazul pierderii totale sau parțiale, deteriorării, distrugerii totale sau parțiale sau (…)