Apelurile nejustificate la 112 au scăzut, dar problema rămâne una serioasă

Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) anunță că numărul apelurilor nejustificate la numărul unic de urgență 112 a scăzut în ultimii ani, însă fenomenul continuă să fie o problemă majoră pentru sistemul de intervenție. Potrivit datelor oficiale, operatorii STS au preluat peste 9,7 milioane de apeluri într-un an, iar aproximativ 60% dintre acestea au fost urgențe reale. Restul apelurilor nu au necesitat intervenția serviciilor specializate, ceea ce a îngreunat activitatea dispecerilor și a echipelor de intervenție. Reprezentanții STS subliniază că oamenii au început să apeleze mai responsabil numărul de urgență, iar scăderea apelurilor nejustificate este rezultatul campaniilor de informare și al sancțiunilor aplicate celor care abuzează de serviciu. Cele mai multe apeluri reale au (…)