ANCOM în 2025: peste 5.600 de reclamații primite privind serviciile de comunicații electronice, serviciile poștale și digitale

În 2025, Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a primit 5.244 de reclamații din partea utilizatorilor finali, dintre care 71% au vizat serviciile de comunicații electronice și 19% serviciile poștale. Din numărul total al acestor reclamații, în creștere cu 27% față de anul 2024, cele mai multe reclamații (86%) au venit din partea consumatorilor. În plus, Autoritatea a primit anul trecut aproape 400 de plângeri privind serviciile digitale și conținutul ilegal online, în creștere semnificativă față de anul 2024. Servicii de comunicații electronice În anul 2025, dintre petițiile ce au vizat comunicațiile electronice, procesul de portare a numerelor de telefon, în special neprocesarea anulării portării, a fost cel mai reclamat subiect (42% din (…)